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林亚云:活出精彩人生 | |||||
发布日期:2014/6/12 12:39:00
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姓名:林亚云性别:女职业:平安保险业务员追梦内容:变“卖保险”为“做保险”,从客户的角度去思考、服务,提升销售业绩。 “只要付出努力,残疾人一样能和正常人竞争,美好的生活就在前方。”不论遭遇怎样的坎坷,林亚云始终坚信,自立自强就能活出精彩的人生。 52岁的林亚云是陆埠人,因患小儿麻痹症导致右腿残疾。“除了活动有些不方便,我从来没觉得自己和健全人有什么不一样,读书上学、工作成家,人生的前三十几年还是挺顺利的。”眼前的林亚云是个爱美爱笑的大姐,尽管走起路来有些跛,但她依然大大方方地穿着自己喜欢的蕾丝裙。“中学毕业后,我当过代课教师,做过工人,打过零工,2001年在朋友的引荐下参加了平安保险业务员的培训。”林亚云爽朗地说。那时的她,正经历人生的低谷,不得不扛起独自抚养儿子的重担。 “保险业务员形象很重要,你这个样子岂不是破坏了公司的形象?”虽然通过了培训考试,但“不招残疾人当保险业务员”这条不成文的规矩却差点让林亚云的努力付诸东流。“卖保险还是卖形象,一切凭业绩说话。”林亚云据理力争,“当时我也不知道哪来的勇气,跑到经理室,对着公司的几个领导噼里啪啦讲了一大通道理。”林亚云这番勇敢的举动也为她赢得了其他员工的支持。“看人不能光看外表,要看她的能力,公司应该给林亚云一个机会。”如今的部门经理何美珍当年就为了她第一次和经理红了脸,“亚云讲得挺有道理的,当然要站在她这边。”回想当年,何美珍依然激动万分,“事实证明,我们当年的坚持是正确的,亚云已成为公司最好的业务员之一。”好不容易跨入了保险业务员的行列,林亚云却发现自己根本卖不出一份保险。“关键是拉不下脸,不敢跟别人说我是卖保险的。”眼看着月度考核的日子一天天逼近,无奈之下,她硬着头皮跑到了表哥的公司,签下了第一份“人情单”。 “卖保险和我做企业的道理是一样的,都是向客户推销产品,别人能做,你也能行的。”表哥的一席话让林亚云悟到了很多,也打开了心结。 上午:晨会,处理业务;下午:拜访客户;晚上:理单,总结。十几年来,林亚云几乎没有休息天。“要想把一份工作做好,总要有所牺牲。”每天在外奔波,即便是健全人也有吃不消的时候,更何况林亚云身体有残疾,右脚用不了力,骑车时间长了,总也使不上劲。这些年,林亚云不知从电瓶车上摔下过多少回:一次,她原本受伤的右腿摔了个粉碎性骨折,缝了四十多针;一次,她摔断了左腿,拄上了双拐。“人生路上,哪有不摔跤的,摔得多了,也皮实了。”再苦再累,林亚云却乐在其中。 在保险界,业务员的淘汰率高达百分之七八十,当年和林亚云一起参加培训并留在公司的人,绝大多数已退出,唯有林亚云从第一份“人情单”坚持做到了现在,并且让销售业绩连续多年排在宁波分公司五千余名业务员的前百位。“牢记自己是‘做保险’而不是‘卖保险’,从客户的角度去思考、去服务,一定会有所收获。”这些年,林亚云总结了一套独特的推销方式,也为自己积累了四五百名固定客户。“做保险就像交朋友,在不断结识新朋友的过程中,更要不断用心维系和老朋友的感情,细心呵护这段友情。”林亚云坦率地说。 |
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