余姚经济开发区在教育实践活动中，以企业期盼为第一信号，拿出真听真查真改的实际行动，打通开发区与企业联系服务的“绿色通道”，努力让企业看到变化，得到实惠。
一、统一发放1700份“民情联系卡”。为直接有效地为企业提供服务，开发区向辖区内上千家企业发放“民情联系卡”，卡片上印有开发区2位联系干部联系方式，方便企业随时随地可以电话约谈联系干部，反映对开发区在企业管理、企业服务、行政审批、安全生产、基础设施、基层党建等方面的建议意见，反映企业目前存在的实际困难和突出问题。
二、建立约谈工作绿色服务机制。建立约谈工作档案，每位联系干部对企业反映的建议意见和困难问题，都要认真做好记录，每月形成书面材料汇总上报。建立分类办理制度，对于一般性问题，联系干部在约谈后2个工作日内解决，对于需要上级或其他部门协调的疑难问题，约谈后1个月内解决，对于反映强烈且一时难以解决的问题，由分管领导包干解决。建立特事特办制度，对于企业反映的急事急难，党工委第一时间组织相关领导或部门开会研究，落实具体责任人限时解决。建立台账督查制度，确保约谈事项没有遗漏，做好“件件有答复，事事有回音”。
三、开展专项行动解决企业困难。针对企业普遍反映的“用工难、用工贵”问题，开发区积极通过自己的局域网发布企业招工信息56条，联合余姚职技校等学校举办企业招聘会6场，一定程度减轻了企业用工压力。针对企业普遍反映的“融资难、融资贵”问题，开发区利用自身资源出面和工商、农村合作社等银行联系，为企业融资牵线搭桥，帮助企业融资2000多万元。针对中小微企业反映的单个企业原材料采购价过高，希望开发区出面“团购”的困难，开发区爽快答应，出面和原材料供应商协调并达成“团购”方案，让中小微企业的生产经营成本大幅降低，有力助推了中小微企业的发展壮大。自“民情联系卡”发放以来，已接受企业约谈200余次，征集到建议意见87条，涉及实际困难32个，目前已解决26个，另外还有6个问题正在协调解决中。 |
