余姚新闻网讯(全媒体记者 方舟)“自来水公司送水真是及时啊！”今天，一位市民严大爷联系记者，对余姚市自来水有限公司赞不绝口。

　　严大爷今年已经79岁，和70多岁的老伴住在南园新村。“这几天不是天气特别冷嘛，家里水管冻住了，没水用了。”严大爷说，他给自来水公司打了电话，希望公司能解决他们这几天的用水问题。“下午两点，自来水公司就开了一辆水车过来，让我们免费接水，真的没想到，他们这么快就送水过来了，这下，用水就不愁了。”

　　市自来水有限公司副总经理李金权告诉记者，公司配备了3辆送水车，对水管冰冻不出水集中的区域送水，临时解决该区域市民的用水需求。

　　自姚城气温骤降以来，市自来水公司热线电话就实行了24小时4人接听的应急措施。1月24日7时至1月25日下午4时，热线电话的实际接入电话数达到1271个，其中反映水表及水管因冻结无法出水的有818个，反映管道因冰冻破裂的有161个，反映水表表接阀门破裂的有268个，反映其他问题的有25个。