齐国民理事长在报告中说:2020年是我们颐和公益服务中心成立之年，我们在主管市民政局、共青团余姚市委和阳明街道党工委的领导和支持下，经受初创和抗击新冠病毒疫情的严峻考验，迎难而上，以成立之初20多名骨干为主动寻找服务项目，1月7日正式成立，1月12日就与高铁余姚站，长安小学合作到高铁站为返乡外地务工人员送手套送温暖，17日派出20多名志愿者到余姚舜辰养老院为他们千名老人迎春舜辰养老千名老人迎春团拜会”为大会保障后勤护理服务.

进入农历年初抗击新冠以来，我们颐和公益服务中心响应国家的号召，闻风而动疫情是命令1月27日团市委发出指令当即在群里招募志愿者； 2月2日召开第一次抗疫专题会即刻作出向阳明街道捐款二千元用于买抗疫物资； 2月3日接到南雷里社区请求我们因南园新村、兰江公寓、南雷里现没有物管，需要我们支援进行布控，理事长齐国民、主任夏平高对接好工作后，第二天就组织了首批24名抗疫突击队分日夜两班值勤，此后我们一直连续坚守30天； 这期间2月10、11日抽出休息的10名志愿者驰援吉丽医疗器械公司生产防护眼镜；2月9日组织专人分发给南雷里社区周围主要布控点由阮华杰捐赠的二万双乳手套；2月9日又发起为抗疫志愿者们购买抗疫物资捐款共有84名爱心人士参加；2月20日得到市民政局、市家政协会、商务局，卫健局等支持向我市12名援鄂医务工作人员和城区4个街道30个社区机构60名优秀工作人员捐赠家政服务”益心帮帮卡”开创了我省家政服务为抗疫助力的先河。

齐国民接着说:当疫情稍退后我们一边总结工作经验，一边投入到复工复产当中去，3月13日发动60名志愿者赴三七市镇相岙村为菜农何华东种植滞销在地的30亩大蒜，拨大蒜连续5天共销售大蒜7500公斤； 8月1日组织12名志愿者为老农孙老伯采摘义卖葡萄73箱。
   
     

传承红色基因，教育管理队伍建设，开展党组织活动带领志愿者队伍听党话跟党走从公益志愿服务着手，培养其中的积极分子向党靠拢，充分利用本中心的优势特长进行队伍建设。6月20日组织包括其他企业的20名参加的”中国梦  我的梦”上公益党课； 6月27日参加由市社会组织组织的”姚望连心 益路黔行"公益党员日义卖活动； 7月5日我中心20多名党员和入党积极分子与其它支部联合赴嘉兴南湖追寻”红船精神”来纪念中国共产党建党99周年； 12月26日是毛泽东主席诞辰127周年纪念日，组织参与在”回信精神”发源地梁弄横坎头村举办了党建研讨会，这次研讨会有90多人参加，多家媒体在国内外40多家媒体相继作了正面报道。

在过去的一年我们还积极参加文明城市建设活动，如上街劝导违规交通行为，为主要市政道路保洁、捡垃圾、捡烟蒂等全年共组织公益慈善活动20余次，有的活动在国内外媒体相继作了报道。中心成立第一年大家上下一致，无私奉献，付出了辛劳，同时也让需要帮助的人得到了帮助，为社会大家庭提供了一分正能量。

齐国民最后说:今后颐和公益服务中心紧跟时代步伐，积极响应国家号召。在新的2021年勇于创新、开拓、不断探索，一如既往的抓好便民服务工作并落实过程。

没有创新，就没有进步，就没有未来。创新是颐和公益服务中心进步的灵魂，也是颐和公益在去年里的不竭动力。"因此，在抓落实的过程中，各级主管部门必须具有强烈的创新意识。只有大胆探索，突破常规，才能创新发展，才能开创工作的新局面。强烈的创新意识从何而来？一是要积极接受新的事物，不断开阔视野，在调查研究的基础上，努力探索抓落实的规律和思路。二是要加强自身的理论学习，不断提高自身的理论水平和知识修养，并结合抓落实的实践进行自我反思和总结，在实践中确立解决新问题创造性地抓落实，需要大胆实践，敢于负责的精神;三.在新的一年里继续在抓基础制度建设的同时，引进社会各界人才为未来特色服务积聚，充分利用中心的人才优势有条件地尝试项目管理，服务走进社区、走进企业、走进乡镇。在新的一年里我们提出”感恩有你  一路前行”取得更好的成绩，向建党100周年献礼。

大会还表决通过了<<调整服务中心理事、监事方案>>,表彰了在上年度无私奉献，表现突出10位优秀志愿者。

撰稿:杨群辉 齐国民  毛凤君

摄影:杨群辉

2021.1.17