| (记者 陆燕娜)“东旱门南路隧道内南边步行安全门打开一直未关,影响交通和安全。”“收到,门已关!”“健康路54号门口雨篦已疏通。”这些简短而高效的对话,出现在市环卫中心“城区环卫保洁沟通”微信群。看似是普通的工作记录,其背后是城区1400多名环卫工人在日常工作中实时传递的“文明观察”。
自2025年6月起,市环卫中心紧扣“‘小切口’助推城市大文明”的工作理念,将城区一线环卫工人组建成“美丽橙光”文明巡查团,把日常保洁工作与市政设施动态巡查相融合,探索出一条“边保洁、边发现、边移交”的城市微治理新路径。
巡查团成立后,环卫工人在完成日常清扫的同时,顺便协助开展城市管理巡查工作。公交站台破损、广告牌松动、绿化断枝、护栏倒塌、雨水箅堵塞、树穴边框缺失、窨井盖移位、路面石板破损等诸多隐患,在他们的日常巡查中被精准捕捉、及时记录。不仅如此,环卫工人还在居民区和沿街店铺附近开展志愿服务,适时劝导乱扔垃圾等各种不文明行为。
为保障问题高效流转,一线环卫工人发现问题后即时上报至微信群,市环卫中心接报后根据职责分工,第一时间将问题反映给市政、排水等相关部门,形成“发现—上报—移交—处置—反馈”的闭环流程。
据统计,自“美丽橙光”文明巡查机制运行以来,全市已累计发现并推动整改各类市政设施问题200余处,且绝大多数问题已完成整改。 |