工 作 总结

（2023年度）

为了规范管理、促进社会组织提质增效、服务社会、服务群众，有序开展各项活动，现将本中心2023年度工作总结如下：

一、各类活动

2023年全年开展大小公益活动13次。

1、“学雷锋”凤山街道凤山社区便民服务

为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”60周年。2月27日上午，本中心部分志愿者走进凤山街道凤山社区，为那里的居民提供：小家电修理、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、禁毒宣传、法律咨询等一系列的便民服务。这样的活动颐和公益已经持续第四个年头了。

2、“学雷锋”凤山街道季卫桥社区便民服务

为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”60周年。3月2日上午，本中心部分志愿者走进凤山街道季卫桥社区，为那里的居民提供：小家电修理、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、禁毒宣传、法律咨询等一系列的便民服务。

3、“学雷锋”阳明街道舜辰老年公寓便民服务

为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”60周年。3月5日下午，本中心部分志愿者走进阳明街道舜辰老年公寓，为那里的居民提供：小家电修理、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、禁毒宣传、法律咨询等一系列的便民服务。

4、“学雷锋”凤山街道丹凤小区便民服务

为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”60周年。3月09日上午，本中心部分志愿者走进凤山街道丹凤小区，为那里的居民提供：小家电修理、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、禁毒宣传、法律咨询等一系列的便民服务。

5、“学雷锋”凤山街道凤山社区便民服务

为纪念毛主席题词“向雷锋同志学习”60周年。4月9日上午，本中心部分志愿者走进凤山街道凤山社区，为那里的居民提供：小家电修理、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、禁毒宣传、法律咨询等一系列的便民服务。

6、“迎七一、学雷锋”志愿者走进小区共创美好家园

6月30日下午，余姚市颐和公益服务中心、余姚市家庭服务行业协会党支部、杭州苏易士安物业管理有限公司余姚分公司党支部，联合举行“迎七一、学雷锋”志愿者走进小区共创美好家园志愿活动，20多名志愿者在颐和公益理事长齐国民的带领下，志愿者们走进凤山街道丹凤小区进行为时两个小区开展绿化环境卫生服务活动。

7、“健康光明行”老年人视力健康检测活动

8月17日下午，本中心部分志愿者走进余姚市舜星居家养老服务中心，开展“健康光明行”老年人视力健康检测活动，此次眼部检查内容包括眼压、裸眼视力、眼底检查、白内障检测等。余姚三禾口腔又为老年人进行口腔义诊、测量血压等。

8、“迎国庆、学雷锋”志愿者走进公益场共创美好新家园

9月10日上午，余姚市颐和公益服务中心、余姚市家庭服务行业协会党支部、杭州苏易士安物业管理有限公司余姚分公司党支部等三家单位联合举行“迎国庆、学雷锋”志愿者走进公益场共创美好新家园活动，参加这次活动的30余名志愿者及党员志愿者和入党积极分子在本中心理事长齐国民带领下，在余姚公益场（余姚市社会组织服务中心）工作人员周丽萍老师的指导下，志愿者们走进公益场进行为时两个多小时的开展绿化环境卫生服务活动。

9、凤山社区新时代文明实践站便民服务

10月11日上午，余姚市颐和公益服务中心部分志愿者走进凤山社区丹凤小区，参加凤山社区新时代文明实践站便民服务，为那里的居民提供：磨剪刀、理发、推拿按摩、量血压、测血糖、口腔义诊、听力检查、采耳朵、消防宣传、法律咨询等一系列的便民服务。这是颐和公益今年学雷锋第四次走进凤山社区进行便民服务。

10、季卫桥社区新时代文明实践站便民服务

10月17上午，凤山街道季卫桥社区新时代文明实践站、余姚市颐和公益服务中心联合举行“浓情重阳敬老月.季卫桥畔暖人心”敬老、爱老便民服务活动。

这次活动现场推出家电维修、磨刀、理发、采耳、按摩、测血压、口腔义诊、眼科义诊、骨科咨询、法律咨询、科普宣传等10多个便民项目，吸引了大量的居民参与。居民们一眼便能看到各类服务项目，每一项都贴近老百姓的日常生活所需，本中心20多名志愿者参加了这次活动，活动后大家还一起合影留念。

11、参加市家协第二届职业技能运动会

10月22日，本中心应邀参加2021年度余姚市家庭服务行业协会第二届职业技能运动会，本中心理事长齐国民带领5名志愿者参加了这次志愿服务活动。通过比技能、保安全、促发展，广泛组织开展多种形式的技能考核、岗位练兵活动，迅速广泛地发动相关人员积极主动参与本次活动。

12、“文明交通劝导”志愿活动

11月1日至3日三天中，颐和公益每日有一批志愿者在人们上、下班交通高峰时头戴小红帽、身着志愿者红背心、手拿三角小黄旗，在余姚市区南雷路与世南路交汇路口和新西门路与世南西路交汇路口，面带微笑协助交通民警做“文明交通劝导”志愿活动。这是余姚市颐和公益服务中心参加由余姚市文明办和余姚市新时代文明实践志愿服务总队发起的2023年余姚市第四批“文明交通劝导”志愿活动，也是我市全国文明城市文明交通实践教育活动，文明交通，共同参与。

参加这次活动的是余姚市颐和公益服务中心理事长齐国民等15位志愿者：齐国民、金玮玮、毛凤君、林根权、范夏琴、翁伟芳、赵泽梦、傅庆华、盛文桔、夏雪丽、吴中衣、徐一鸣、冯映儿、戴婉珍、谢可达。

13、“文明交通劝导”志愿活动

12月7日至8日二天，本中心再次接到市文明办通知，在余姚市区南雷路与世南路交汇路口，协助交通民警做“文明交通劝导”志愿活动。

参加这次活动的是本中心理事长齐国民等12位志愿者：齐国民、金玮玮、林根权、范夏琴、翁伟芳、赵泽梦、傅庆华、盛文桔、吴中衣、徐一鸣、徐娟绒、谢可达。

二、各类会议

2023全年召开本中心内部会议3次。

1、1月8日下午，本中心在余姚市社会组织服务中心（公益场）召开志愿者代表会。齐国民理事长作2022年度工作总结和2022年中心工作目标；金玮玮(财务)通报2022年度财务收支情况；金玮玮宣布2022年度优秀志愿者名单；中心领导齐国民、金玮玮、鲍励、阮华杰、毛凤君向优秀志愿者颁奖。

2、4月16日下午，本中心在余姚市社会组织服务中心（公益场）召开第一届五次理事会（全体监事列席会议）。会议以举手表决的形式，同意鲍励和郑琦华两位同志辞去本中心理事职务；增补俞欣楠和周卫红两位同志为理事，俞欣楠同志兼任秘书长（详见会议记录）。

3、11月5日下午，本中心在余姚市社会组织服务中心（公益场）召开第一届六次理事会（全体监事列席会议）。会议以举手表决的形式，通过了章程修改和换届人事安排（详见会议记录）。

三、参加上级会议和活动

2023全年参加上级会议和活动7次。

1、2023年阳明街道学雷锋日志愿服务广场活动

3月3日上午，本中心齐国民、俞欣楠、林根权等7名志愿者，参加2023年阳明街道学雷锋日志愿服务广场活动启动仪式。

2、学雷锋日志愿服务广场活动暨“志愿同心 共富同行”志愿服务

3月5日上午，本中心齐国民、俞欣楠、吴中衣等6名志愿者，参加2023余姚市“3·5”学雷锋日志愿服务广场活动暨“志愿同心 共富同行”志愿服务系列活动启动仪式。

3、“凝心聚力 同促发展”余姚公益场入驻组织赋能营活动

3月27日，本中心理事长齐国民，参加余姚市民政局、余姚市社会组织（党群）服务中心组织开展“凝心聚力 同促发展”余姚公益场入驻组织赋能营活动。

4、余姚市“公民道德宣传日”大型广场主题活动

9月19日上午，本中心齐国民、任小娟、俞欣楠、吴中衣等9名志愿者，参加“共扬文明崇德之风 共享精彩亚运盛会”2023年余姚市“公民道德宣传日”大型广场主题活动。

5、余姚市社会组织等级评估培训会

10月11日下午，本中心理事长齐国民参加余姚市社会组织等级评估培训会。

6、宁波市2023年“12.5”国际志愿者日主题活动暨志愿服务集中展示活动

12月4日下午，让爱牵手、志愿同行。宁波市2023年“12.5”国际志愿者日主题活动暨志愿服务集中展示活动在宁波五一广场举行。余姚市文明办副主任杨力带领余姚市颐和公益服务中心理事长齐国民、余姚市天天志愿服务队队长王国先、余姚市老奶奶志愿服务队副队长符少均等10名优秀志愿者代表参加了这次活动。

7、余姚市举行2023年度“五星级志愿者”表彰仪式

2023年12月5日，是第三十八个国际志愿日，余姚市新时代文明实践中心在学雷锋志愿服务广场举行2023年度余姚市“五星级志愿者”先进典型表彰仪式。本中心齐国民、盛文桔两位志愿者荣获2023年度余姚市“五星级志愿者”荣誉称号。

四、2023社会组织等级评估

2023年4月16日下午，本中心在余姚市社会组织服务中心（公益场）召开第一届五次理事会（全体监事列席会议）。通过这次会议，本中心进行了领导班子调整，5月份开始以理事长、秘书长为主，财务部门积极配合，着手准备社会组织等级评估的有关资料和档案。通过大家半年的不懈努力，11月16日上午，余姚市民政局和余姚市社会组织服务中心的4名专家和老师，在本中心进行了社会组织等级评估实地考核，通过专家们的当面询问、档案查阅，本中心顺利通过余姚市社会组织3A级鉴定。

五、目标和计划

本中心志愿者行动一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导颐和志愿者行动，扎实推进老年人志愿服务工作深入基层，按照“服务、创新、发展”的理念，在服务社会方面发挥积极作用。我们计划在以下方面开展工作。

1、指导思想

以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以务实的工作作风，脚踏实地的工作精神，使我中心公益工作和活动更上一层楼。

2、坚持“建设”理念，规范管理机制，健全组织网络，使志愿者队伍规模不断壮大

志愿工作坚持“建设”理念，广泛调动有爱心的老中青相结合的志愿者参与，不断推动志愿者行动成为适应时代发展的精神文明建设的新载体。不断完善“注册登记”机制，规范志愿服务标识、衣帽等，奠定志愿服务规范化的基础，2025年发展志愿者队伍超100人。

3、坚持“发展”理念，凝聚志愿力量，着眼持续发展

加强社会化建设，深化以“双休日志愿服务活动”为重点的.社会志愿活动，推动志愿信息的社会共享，志愿资源的社会动员，志愿活动的社会参与，加强专业化建设，组建专业志愿者队伍，充分发挥党员志愿者作用，探索在公共行政领域志愿服务工作，不断扩大志愿服务的群众基础，带动本中心营造志愿服务的良好氛围，每年至少举行10次公益活动。

4、加强本中心成员之间和各公益组织间的交流，取长补短、互相学习，提高工作效率

加强与广大志愿者的交流，开展各种类型的交流活动，增加志愿者队伍的凝聚力与团队协作精神。由于本中心成立时间不长，经验不足，能力有限，因此更要求我们加强各公益组织之间勾通和本中心内部成员的交流，取长补短，完成好本中心的每一项工作。

5、立足常规项目，拓宽活动载体，扎扎实实开展志愿服务工作

必须持之以恒，在平淡中显真情，并且结合各个特定节假日开展丰富的活动，拓宽活动项目载体，拓展新活动项目，推进项目申报工作，每三年申报一个创投项目。

以上是本中心2023年度工作总结及2024年度工作目标和计划。