春节假期刚刚结束，喜庆的氛围仍旧弥漫，新的奋斗征程已经展开。为了进一步加强与会员企业的联系，并深入了解企业节后复工复产的状况，聆听企业在新的一年里的发展计划与需求，助力企业在蛇年伊始便能顺利起航。

2月9日上午，宁波市企业权益保护协会前往宁波市星衡养老服务有限公司进行了一次深入的走访调研。宁波市企业权益保护协会会长黄立明亲自带队，副会长兼秘书长崔群烈，副秘书长齐国民以及秘书处的其他成员共同参与了此次活动。特聘决策专家、宁波市水利局原局长、一级巡视员劳可军，宁波市供销社原副主任、二级巡视员张战英，以及本会智库专家郭玲娜等也一同出席。

宁波市星衡养老服务有限公司总经理赵幼女、副总经理许建军热情接待了黄立明会长一行，并对他们在春节假期刚过便来走访慰问表示了衷心的感谢。赵幼女详细介绍了公司以居家养老、社区养老、养生养老、康复养老、机构养老五大核心业务为支柱，构建起一套较为完善的养老服务产业链。然而，在推进养老服务的过程中，也面临着诸多挑战。她指出，随着老龄化程度的不断加深，现有的服务覆盖范围难以满足日益增长的养老服务新需求，同时服务成本居高不下，采购专业设备、聘请专业护理人员等方面的高额支出，严重限制了服务内容的拓展与服务质量的提升，难以进一步丰富服务种类、提高服务的精细化水平。赵幼女期待宁波市企业权益保护协会开展的这次走访调研，能够推动政府部门更加重视养老事业，出台相应政策，关心支持养老机构发展壮大，更好地为老年人提供优质服务。

宁波市企业权益保护协会会长黄立明对宁波市星衡养老服务有限公司的努力与成绩给予了高度评价。在交流中，他就“如何提升社区养老和机构养老水平”的问题进行了深入剖析，认为社会对养老服务岗位存在偏见，导致其社会地位低下、工作环境艰苦、待遇微薄，护理人员多为合同工、临时工或下岗女工，缺乏专业服务技能，难以满足老年人对高品质服务的期待。养老服务从业人员往往未经专业培训，老年心理学知识储备不足，只能满足基本的日常起居照料，严重制约了服务水平的提升。他认为需要加强观念引导，加深对社区养老和机构养老的认知，以创新为驱动力，丰富养老服务内容，着力提升专业化水平，提高服务队伍的整体素质，借助智慧科技赋能，加快智慧养老的发展进程，全方位守护老年人的晚年生活，让他们过得安心、舒心、开心、幸福。黄立明会长建议与会专家，凭借丰富的社会经验与专业知识，积极为养老产业发展出谋划策，献计出力。

劳可军代表与会专家表示，面对日益严峻的人口老龄化形势，提升养老服务水平已成为当务之急。政府应加大宣传力度，引导老年人摒弃陈旧观念，主动适应时代发展。建议职能部门定期组织开展养老宣教活动，普及养老知识，组织老年人实地参观优质养老机构，增强其认同感与信任感，消除误解与偏见。养老服务企业应通过创新服务内容、提升服务人员专业技能以及大力推进智慧养老建设等多维度举措的协同发力，构建起一个更加完善、贴心、高效的社会养老服务体系。让每一位老年人都能安享幸福晚年，为社会和谐稳定与可持续发展注入强劲动力。他表示，宁波市企业权益保护协会致力于发挥桥梁纽带作用，此次专门来到养老机构开展新春走访调研活动，既体现了协会对会员企业的关心，也是协会履行社会职责、助力养老企业健康发展的重要举措。相信在协会与会员企业的共同努力下，蛇年大家定能把握新机遇，实现新突破，为宁波社会经济的高质量发展增添新动力。

编辑：徐一玲     审校：郑卓越